رئیس سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز در اینباره گفت :

ساعت ۲۰:۰۷ امشب (۲ مردادماه) از طریق تماس با سامانه ۱۲۵ این سازمان خبر حریق یک مجتمع با ۲۴ واحد مسکونی و سه واحد تجاری در خیابان ۱۷ شرقی کیانپارس اطلاع‌رسانی شد.

در پی این حادثه ۲۰ نفر از همشهریان سالم از مجتمع خارج شدند.

طبق بررسی‌های اولیه علت این حادثه اتصال برق اجاق گاز بوده است. تعیین میزان خسارت نیز در حال انجام است.